وي ادامه داد: آموزش مقدماتي مديران تاسيسات گردشگري در روزهاي21،22،27 و 28 تير ماه سال جاري و آ موزش کارکنان نيز در روزهاي8،9،10،15، 16 و 17 شهريور ماه سال جاري در پايگاه‌هاي اطلاع‌رساني شهرستان چالوس و دفتر جامع مرزن آباد برگزار مي‌شود.
حسني گفت: بعد از انجام آموزش‌هاي مقدماتي، آموزش‌هاي پيشرفته نيز در دستور کار سازمان قرار دارد.
وي بر لزوم برگزاري کلاس‌هاي آموزشي براي بخش هاي مختلف تاسيسات گردشگري استان با نظارت سازمان اشاره کرد و گفت: تاسيسات گردشگري جزء واحدهاي خدماتي و رفاهي استان به شمار مي‌آيند که مستقيما به گردشگران خدمات ارائه مي‌کنند.
مدير فرهنگي و ارتباطات مازندران از آموزش به عنوان يکي از اصول اولويت‌دار مشتري مداري نام برد و گفت: آموزش به طور مستقيم در کيفيت خدمت رساني تاثيرگذار است و به دنبال آن افزايش آمار کمي گردشگران و استفاده‌کنندگان از اين بخش‌هاي اقتصادي را به دنبال خواهد داشت.
مديريت نيروي انساني، مديريت توليد و طراحي منو غذايي، بازاريابي و فروش، شيوه نرخ‌گذاري، آشنايي با صنعت مهمانداري، مديريت رستوران، آداب معاشرت و ايجاد ارتباط موثر، آماده سازي سالن و منوشناسي از جمله سرفصل هاي اين دوره از کلاس‌هاي اموزشي خواهد بود./106
انتهای پیام/
